予約変更・キャンセルについて
jolinailを日頃よりご愛顧下さり誠にありがとうございます。
お客様にはスタッフ一同心より感謝しております。
jolinailは御予約頂いたお客様優先でサービスをさせていただいております。
当サロンをご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、ご満足いただけるように日々心がけております。
これまで当店はキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、最近、当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけしてしまう事が増えてきたため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。
キャンセルについて
キャンセルは必ず1日前迄にご連絡をお願い致します。
当日のキャンセルは大変申し訳ございませんがお受けしかねますので、ご予約時はお客様のご予定をよくご確認の上ご予約くださいませ。
止むを得ない事情で当日キャンセルされる場合は大変申し訳ございませんが次回のご来店時にキャンセル料１０５０円を頂戴しますのでご了承下さい。
無断キャンセル
事前にご連絡がなくキャンセルをされたお客様に関しましては、ご予約メニューの５０％の金額を請求させて頂きますのでご了承下さい。
ご連絡は必ずお電話でお願いします。
095-826-4405
また、次回からの御予約につきましてもお受け出来かねますのでご注意下さい。
無断キャンセルはご予約希望の他のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいますので、何卒当店のルールをご理解頂きたく存じます。
予約変更およびキャンセルの回数
『キャンセル』および『予約変更』が1か月に2回続いた場合は、次回からのご予約をお断りすることもありますので、ご注意ください。
ご来店が遅れる場合について
ご予約時間より３０分以上遅れてご来店されるお客様につきましては、自動キャンセルとさせて頂きます。
この場合は大変申し訳ございませんが、当日の施術は出来かねますのでご了承下さい。
なお、場合によりましては無断キャンセルと同等と見なすことがございますのでご注意下さい。
時間に遅れるとご連絡を頂いた場合でも、大幅に遅れが生じた場合次のお客様のご予約時間がございますので全ての希望に添えない場合がありますのでご了承下さい。